In dieser Serie möchten wir Ihnen über mehrere Beiträge hinweg die Vorteile und Eigenschaften unseres HelpPhone Notfalltelefons sowie die Leistungen unseres Angebots vorstellen. Teil 3 befasst sich mit den im Paket enthaltenen Pflegeleistungen, die Sie nach einem Notfall unterstützen und im Alltag entlasten.
Einer der stärksten Vorteile für HelpPhone-Kunden ist das speziell auf Senioren zugeschnittene Rundum-Sorglos-Paket mit Pflegeleistungen im Rahmen des Roland Schutzbriefs. Diese Leistungen dienen in erster Linie dazu, Senioren und ihre Angehörigen nach einem Notfall zu unterstützen und sie im Alltag zu entlasten. Je nachdem, welche Beeinträchtigung die Beantragung bestimmter Pflegeleistungen rechtfertigt, können diese Leistungen für höchstens acht Wochen und bis zu einer Höhe von max. 2.500 € pro Jahr in Anspruch genommen werden.
Nachfolgend sehen Sie eine Übersicht über die von der Roland Schutzbrief-Versicherung AG zur Verfügung gestellten Leistungen:
Fahrdienst & Begleitservice
Wir bieten Ihnen einen Fahrdienst zu Ärzten, Behörden, Krankengymnastik und Therapien an und übernehmen dabei sämtliche Fahrt- und Transportkosten. Auf Wunsch erhalten Sie dazu von uns gerne eine Begleitperson.
Besorgungen & Einkäufe
Umfasst den Einkauf von Lebensmitteln, Botengänge zu Banken oder Behörden, die Besorgung von Rezepten oder Medikamenten, und natürlich die Unterbringung der Gegenstände bei Ihnen zu Hause im Krankheitsfall.
Haus- & Wohnungsreinigung
Einmal in der Woche besuchen wir Sie zu Hause und reinigen zuverlässig und vertrauensvoll Ihren generellen Wohnbereich (inklusive Flur, Schlafzimmer, Wohnzimmer, Küche, Bad und Toilette) im allgemein üblichen Umfang.
Reinigungs- & Wäscheservice
Einmal wöchentlich reinigen, trocknen und bügeln wir Ihre Wäsche und Kleidung und übernehmen eventuelle Ausbesserungen, die Sortierung und Einräumung. Außerdem sorgen wir für die Pflege Ihrer Schuhe.
Verpflegungs- & Menüservice
Jeden Tag liefern wir für eine pflegebedürftige Person und ihren Lebenspartner eine Hauptmahlzeit nach Hause. Das Gericht können Sie aus einem leckeren und abwechslungsreichen Menüsortiment auswählen.
Krankenbesuche im Ausland
Sind Sie auf einer Reise unerwartet auf einen Krankenhausaufenthalt angewiesen, organisieren wir den Besuch Ihnen nahestehender Personen und tragen die Fahrt- und Übernachtungskosten für Ihre Besucher.
Rückreise & Krankenrücktransport
Können Sie eine Reise nicht fortsetzen oder benötigen Sie eine stationäre Behandlung, sorgen wir für Ihre Heimreise und übernehmen eventuelle Zusatzkosten sowie den Transport in ein geeignetes Krankenhaus.
Medizinische Beratung
Wir beantworten Ihre Fragen, erläutern medizinische Diagnosen, beraten Sie zu Vorsorgeuntersuchungen, nennen Ihnen alternative Behandlungsmöglichkeiten sowie Spezialkliniken und vieles weitere.
Arzneimittel- & Brillenservice
Sind Sie auf verschreibungspflichtige Arzneimittel angewiesen, die im Ausland nicht verfügbar sind, nennen wir Ihnen alternative Medikamente oder senden Ihnen Ihre Arznei zu. Ihre Brille oder Kontaktlinsen ebenfalls.
Hilfe im Todesfall
Sterben Sie oder ein mitreisender Familienangehöriger auf einer Reise, sorgen wir nach Abstimmung mit Ihren Angehörigen auf Wunsch für die Bestattung am Sterbeort oder auch für die Überführung an Ihren Wohnsitz.
Leistungen aus dem Rundum-Sorglos-Paket können nur beantragt werden, wenn die Folgen eines Notfalls, der über das HelpPhone via Notalarm gemeldet wurde, und die entsprechenden Beeinträchtigungen eine Inanspruchnahme rechtfertigen.
Mehr Informationen erhalten Sie auf der offiziellen HelpPhone-Webseite.
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