Montag, 9. Juli 2018

Das HelpPhone – Teil 3: Das Rundum-Sorglos-Paket

In dieser Serie möchten wir Ihnen über mehrere Beiträge hinweg die Vorteile und Eigenschaften unseres HelpPhone Notfalltelefons sowie die Leistungen unseres Angebots vorstellen. Teil 3 befasst sich mit den im Paket enthaltenen Pflegeleistungen, die Sie nach einem Notfall unterstützen und im Alltag entlasten.

Einer der stärksten Vorteile für HelpPhone-Kunden ist das speziell auf Senioren zugeschnittene Rundum-Sorglos-Paket mit Pflegeleistungen im Rahmen des Roland Schutzbriefs. Diese Leistungen dienen in erster Linie dazu, Senioren und ihre Angehörigen nach einem Notfall zu unterstützen und sie im Alltag zu entlasten. Je nachdem, welche Beeinträchtigung die Beantragung bestimmter Pflegeleistungen rechtfertigt, können diese Leistungen für höchstens acht Wochen und bis zu einer Höhe von max. 2.500 € pro Jahr in Anspruch genommen werden.

Nachfolgend sehen Sie eine Übersicht über die von der Roland Schutzbrief-Versicherung AG zur Verfügung gestellten Leistungen:


Fahrdienst & Begleitservice

Fahrdienst & Begleitservice

Wir bieten Ihnen einen Fahr­dienst zu Ärzten, Behörden, Kranken­gymnastik und Therapien an und über­nehmen dabei sämtliche Fahrt- und Transport­kosten. Auf Wunsch erhalten Sie dazu von uns gerne eine Begleit­person.

Besorgungen & Einkäufe

Besorgungen & Einkäufe

Umfasst den Einkauf von Lebens­mitteln, Boten­gänge zu Banken oder Behörden, die Besorgung von Rezep­ten oder Medi­kamenten, und natürlich die Unter­bringung der Gegen­stände bei Ihnen zu Hause im Krank­heits­fall.

Haus- & Wohnungsreinigung

Haus- & Wohnungsreinigung

Einmal in der Woche besuchen wir Sie zu Hause und reinigen zuver­lässig und vertrauens­voll Ihren generellen Wohn­bereich (inklusive Flur, Schlaf­zimmer, Wohn­zimmer, Küche, Bad und Toilette) im allgemein üblichen Umfang.

Reinigungs- & Wäscheservice

Reinigungs- & Wäscheservice

Einmal wöchentlich reinigen, trocknen und bügeln wir Ihre Wäsche und Kleidung und über­nehmen eventuelle Aus­besserungen, die Sortierung und Ein­räumung. Außer­dem sorgen wir für die Pflege Ihrer Schuhe.

Verpflegungs- & Menüservice

Verpflegungs- & Menüservice

Jeden Tag liefern wir für eine pflege­bedürftige Person und ihren Lebens­partner eine Haupt­mahlzeit nach Hause. Das Gericht können Sie aus einem leckeren und abwechslungs­reichen Menü­sortiment auswählen.

Krankenbesuche im Ausland

Krankenbesuche im Ausland

Sind Sie auf einer Reise uner­wartet auf einen Kranken­hausauf­enthalt ange­wiesen, organisieren wir den Besuch Ihnen nahe­stehender Personen und tragen die Fahrt- und Über­nachtungs­kosten für Ihre Besucher.

Rückreise & Krankenrücktransport

Rückreise & Krankenrücktransport

Können Sie eine Reise nicht fort­setzen oder benötigen Sie eine stationäre Behand­lung, sorgen wir für Ihre Heim­reise und über­nehmen eventuelle Zusatz­kosten sowie den Transport in ein geeignetes Kranken­haus.

Medizinische Beratung

Medizinische Beratung

Wir beantworten Ihre Fragen, erläu­tern medi­zinische Diagnosen, beraten Sie zu Vorsorge­unter­suchungen, nennen Ihnen alter­native Behand­lungs­möglichkeiten sowie Spezial­kliniken und vieles weitere.

Arzneimittel- & Brillenservice

Arzneimittel- & Brillenservice

Sind Sie auf verschreibungs­pflichtige Arznei­mittel angewiesen, die im Aus­land nicht verfüg­bar sind, nennen wir Ihnen alter­native Medi­kamente oder senden Ihnen Ihre Arznei zu. Ihre Brille oder Kontakt­linsen ebenfalls.

Hilfe im Todesfall

Hilfe im Todesfall

Sterben Sie oder ein mit­reisen­der Familien­ange­höriger auf einer Reise, sorgen wir nach Abstimmung mit Ihren Ange­hörigen auf Wunsch für die Bestattung am Sterbe­ort oder auch für die Überführung an Ihren Wohn­sitz.


Leistungen aus dem Rundum-Sorglos-Paket können nur beantragt werden, wenn die Folgen eines Notfalls, der über das HelpPhone via Notalarm gemeldet wurde, und die entsprechenden Beeinträchtigungen eine Inanspruchnahme rechtfertigen.

Mehr Informationen erhalten Sie auf der offiziellen HelpPhone-Webseite.

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